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丑闻上身Soul:我本小师妹,怎么就活成了灭绝师太? 行业新闻

威尔德编辑 8月前 61967

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  文/云游小生

  来源:纯洁的微笑(ID:keeppuresmile)

  最近一个“开车App”不幸翻车,相信很多人都知道了。总结来说就是:手法愚蠢、伎俩下作,套路眼熟。

  Soul是圈内颇有几分名气的“撩天”应用,核心是:“灵魂社交,找到心灵相通的小伙伴。”

  说人话就是“陌生人交友”。

  为了打击对手Uki,命令手下人到对方的App上散布五颜六色的邪恶信息,再截图举报。

  一路操作轻车熟路,搞的对手连声“冤枉”都没喊出声,就被下架,一夜市值蒸发,用户也跑了大半。

  Uki当然咽不下这口气,立马召集高手一路反查,顺着网线这根藤,很快摸到了这个举报用户,竟是soul公司的人。

  于是报案、逮捕。

  这招看起来是不是很眼熟。

  像不像有人故意在你枕头下放了一块金子,然后去官府举报你是小偷,你看着搜查出来的金子,百口莫辨。

  有人的地方,就有阴暗,有阴暗就说明有利益。用此手段的soul也不例外。

  但soul也不是天生邪恶,他们和你我一样,都是普通人。

  不同的,是他们还被更多的枷锁捆绑。

  01

  soul的如初之光

  2015年,在上海工作的张璐,萌生了做一个陌生人社交软件的想法。

  这成了她最疯狂的一个设想,不懂互联网,也没有经验。

  她只是一个人孤独的在大上海打拼,和所有在北上广的年青人感受到的一样:房价飙升、工作压力大,人和人之间交往要么看脸,要么看方向盘。

  心里压抑,想要说些什么,微信上不可以发,就发到QQ空间,然后设置仅自己可见。

  那一刻就感觉,好像自己什么都没做过,心里的压抑仍然存在。

  张璐用PPT画了Soul的原型图,找一个兼职的程序员做了一套UI,又找外包做产品demo。

  这时的张璐基本属于一问三不知,总是被外包公司问的张口结舌。

  她就一边应付外包公司,一边百度、谷歌搜索那些自己压根不懂的产品问题。

  大概是外包公司欺负她不懂行,做出的产品bug一个接一个。

  但Soul最初的用户却喜欢上了这款灵魂交友的软件,哪怕bug不断,也没有抛弃Soul,没有转移到微信上。

  张璐很吃惊。用户的执著让她决定辞职,专心来做这款软件。

  文艺青年的幻想张璐都有,但她不敢忽悠那些和她一样在外打拼的年轻人。

  怕影响别人的前途,不敢招有经验的人,找的第一个设计师才18岁。

  七零八乱的拉了7个人,做了接近10个月。服务器动不动就崩了,张璐就整天坐在程序员旁边,一点一点的改,直到把产品测通。

  Soul灵魂交友App,在2016年11月“第一版”正式上架。

  就这样,一套文艺到能掐出水的App,愣是让她这个外行人给做出来了。

  Soul与张璐的成长,就是一路带着bug披巾斩棘,而没有被bug困在原地。

  只是,当今一半互联网巨头都在搞社交,一个互联网的外行人,又是怎么在腾讯与陌陌这两座大山的挤压中,不仅活下来,还把自己活成了一只独角兽的呢?

  02

  灵魂的胜利

  那时的Soul,与荷尔蒙无关。

  和陌陌、探探根据附近人进行“约”的方式不同,soul是根据兴趣爱好推荐用户三观相合的人。

  在使用Soul之前,用户要做一个探索自我的“灵魂自测”,Soul会选择性格相似度最高的人推荐给用户。

  对拥有浪漫主义的创始人张璐来说,人本身是否有趣有共同语言,比颜值更加重要。

  '跟着灵魂找到你',听起来很虚空,却击中了很多人最柔软的内心。

  Soul的最终目标,就是温暖人们心灵上的孤独感。

  这种测试与推荐方式是否科学,已经不那么重要,Soul已经为好奇的人们,提供了一个探索自我与探索别人的娱乐方式。

  Soul的诞生背景,正赶上95后网络迁徙潮。这代人被称为Z世代。

  当国外的Z世代从Facebook和ins 逃向Reddit与Imgur时,国内的Z世代也在从微信和QQ逃离,流向Soul。

  熟人社交,发个朋友圈都要字斟句酌、图一定要P得很漂亮,明明不是网红,偏偏有了当网红的压力。

  但是在Soul上没有这种压力。

  没有人知道你是谁,你的表达并不是为了得到别人的认同,并不是为了得到更多的点赞,也不是为了让熟人知道你过得更好。

  它可能更多的是想获得共鸣,不一定是非常多人的共鸣,但是是正确的人的共鸣。

  对于疲于应付社交的人来说,Soul显然成了摆脱现实的一个好去处。

  熟人关系难以启齿,陌生人社交全是赤裸裸的谈性说爱。soul恰好是欲说还休。

  在创立后一年,Soul在2017年5月拿到了晨兴资本的a轮投资,五个月后再获b轮资本注入。

  之后就开启了疯狂投放广告之路,可能是因为soul太有钱,买的广告位都充满文青气质。

  豆瓣、知乎、B站、微博、TikTok、网易云音乐及Youtube、instagram,每一句文案,都让人蠢蠢欲动。

  最先心动的永远是感性的女人,男人们则像闻着腥味的鲨鱼,嗅着荷尔蒙一路也跟了过来。

  但真正让Soul火起来的,还是2018年6月更新的语音匹配功能。

  当你使用语音时,系统会根据算法为你找到和你最匹配的对象,两人都匿名,可以聊4分钟。

  如果你们在4分钟内选择公开身份,就可以无限次和对方对话。

  男生每天有5次配对机会,女生每天有15次机会。

  一听钟情的玩法,让Soul一下子增长了大量用户,从此之后,一直稳定在社交排行榜10名左右的位置。

  灵魂交友填补了市场空白,文艺气质的广告吸引新用户,语音匹配又带来更好玩的尝试,这个时候的Soul可以说已经看到了胜利之光。

  但是,怎么赚钱,才是验证一个产品能走多远的标准。

  Soul的盈利方式,只靠增加一些增值服务,创立第4年,才勉强做到了盈亏平衡。

  虽然Soul填补了市场空白,但这个空白本身就是打发无聊的一种“共情社交”,不是“刚需”。

  与陌陌这种有明显目的性的App相比,用户又愿为“灵魂”付多少钱,投资家们又愿意付出多少钱呢?

  03

  讨好,也是妥协

  2019年6月下旬,一则“Soul获得新一轮融资,估值15亿美元”的爆料平地起炸雷。

  这家“不约不看脸”的陌生人社交企业,突然就成了最大只的独角兽,鲜活的蹦跶在投资人眼里。

  然而仅仅10天,Soul就遭网信办通告下架。

  一起被约谈、下架的还有吱呀、语玩、一说FM等26款App,原因是群众举报“传播历史虚无主义、淫秽色情内容”等。

  而在此前,探探下架整改,钉钉、陌陌关闭动态板块。

  陌生人社交软件正面临着史上最严的监管。

  soul创始人张璐把自己和产品经理、运营人员,关在会议室里,把所有可能有的风险全部排查一遍,把所有有可能会发出违规内容的地方全部屏蔽。

  但这只是soul众多危机中的其中之一罢了。

  2019年,是属于“孤独”的一年。

  所有人都绞尽脑汁,想解决人类千奇百怪的孤独和社交需求。单是互联网大厂,2019年就推出了超过50款社交产品。

  腾讯推出了11款“猫呼”、“朋友”、“有记”、“欢遇”等;阿里巴巴发布“real如我”、“唱鸭”、“古桃”等9款社交软件。

  百度、头条、京东、快手、陌陌、YY争先恐后进入拥挤的赛道。

  对于不缺钱的互联网大厂来说,做社交就是押宝,各种类型都做一个,就看哪个先跑出来。

  就像当年腾讯做微信一样,同时进行好几个产品,微信跑赢了就全力做微信。

  怎么赢?打压对手,占领市场抢夺用户,跑马圈地。

  不择手段的背后,面对是日益增长的App获客成本。

  “您好,扫个微信关注好吗?有礼品!”

  微笑哥相信,对于今天的我们来说,上面这句话肯定不陌生。

  拉到一个新关注,意味着获得了一个潜在用户,对于资本来说,这就是不断扩大的流量池。

  移动互联网的快速成长,在一些领域,单个用户的获客成本高达100元甚至更高,而这早已成为行业的共识。

  灵魂伴侣听起来虚空,但这个需求也算得上是真实且巨大,但对于这类App来说,如何留住用户,是个更大的问题:

  不管承不承认,陌生人交友,总是吸引带着猎艳心态的人来这里寻找目标,让真正寻找灵魂交友的人,焦虑不安,甚至放弃了soul。

  我为灵魂而来,你却把我卖了五先令?

  还有许多人抱着好奇心来到了soul,经历灵魂测试不懈努力,约上了目标,一番深入交流后,往往留下这么一句:

  “加个微信?”

  到头来,辛辛苦苦砸钱推广拉来的用户,都打了水漂。

  这些,资本都看在眼里。

  要说这世上最聪明的人,大概都做了投资人。

  创业者看的是投资人的脸色,投资人看的是利益。

  风投和创业者的关系中,最可怕也是最现实的,是你把对方当救命稻草,对方拿你当赚钱机器。

  如果看不到投入带来的巨大收益,资本收手离场,剩创业者抱着情怀喝西北风,也不是没有的事。

  创业公司“创业未半而中道崩殂”的最大原因,都是没钱续命。

  出于人的本性来说,活下去显然是最重要的。

  既然凭借产品本身这条路不好走,那就干脆干掉竞争对手。毕竟竞争对手少了,自己的潜在用户就多了,再获得资本的青睐的概率,总归会高那么一点点。

  毕竟,除此之外,也没有什么好办法。

  如果焦灼感能用来取暖,相信soul应该已经被烤得全身上下暖乎乎的了。

  QQ、QQ空间、bbs、贴吧、天涯、人人、微博、豆瓣、知乎、微信...

  它们中有的死得悄无声息,有的活得生机盎然。那些死掉的,一脸懵逼,到死都不知道仇家是谁。

  创业并非歌舞升平有酒有肉,多的是看不见的美人计、仙人跳。所谓商场如战场,危机四伏,指的可不就是互相设套、互相设计么。

  你看当年苹果和微软、百度和Google、360和QQ....谁又饶过谁。

  04

  写在最后

  soul的创立之初,浪漫与文青的气质粉嫩的可以掐出清亮亮的水,吸引了一波又一波执著于“灵魂伴侣”的年青人。

  但世事就是这样,不管你怀抱多么美好的梦想,都得为了生存疲于奔命。

  当最初的美梦开始沾染世俗的荷尔蒙,怎么趋利避害,怎么设计陷害,个个心里都门清。

  只不过表面依然一副清纯,心里早在刀刃上滚成了魔王。

  “伎俩手段”从来斗转星移,从没饶过谁。

  说到底,不都是为了活着么。

  当年哪个不是小师妹,最后活成了灭绝师太,这又能怪谁呢!

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这家伙太懒了,什么也没留下。
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