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融资数量锐减30%,2020中国ToB行业前景如何? 行业新闻

威尔德编辑 7月前 92285

猎云网注:不浴烈焰,火凤终难涅槃。不经岁寒,怎知松柏后凋?既然困难无可避免,与其退缩逃避,不如放手一战。历来走向成功的企业都要披荆斩棘,这次疫情无非是对中国ToB企业的又一次磨炼。文章来源:ToB行业头条,ID:wwwqifu, 作者:李晓松

国内疫情即将过去,但疫情造成的长远影响,却很难在短时间内消除。

虽说ToB企业受到的冲击远远小于餐饮、旅游、线下教育等行业,可截止至3月15日,ToB市场的融资数量还是较去年同期锐减了30%。

IT桔子数据显示:2020年1月1日-3月15日,ToB行业共发生95起融资。2019年同期,ToB行业共发生149起融资。

疫情严重影响着依赖线下会销、面销获客的ToB企业。而复工时间的一再拖延,也让很多ToB企业捉襟见肘。未来市场风向尚不明朗,部分投资机构开始收紧钱袋,2020年的中国ToB市场不得不进入谨慎观望期。

疫情之下确实危机重重,不过有“危”就一定有“机”。即使是在如此惨烈的背景下,来也科技、石墨文档、肯耐珂萨、分贝通、视界云等ToB企业仍然拿到了新一轮融资。

过去两个月,移动办公爆火,灵活用工被提上日程,各类AI工具、RPA产品得到应用,企业开始在人财法税等多个领域寻求数字化变革……从上述融资事件中,我们很可能看到中国ToB市场的未来机遇。

01疫情催化SaaS行业爆发增长

投资机构险峰对「ToB行业头条」表示:“疫情相对于中国长期的发展来说是一个短期事件,短期事件的影响可能是催化剂作用。原本正确的事情可能会变得更普及,原本不正确的或者落后的事情可能会加速衰落。”

在人口红利逐步衰减、增量市场向存量市场转型的大背景下,中国的ToB大势并不会因为疫情出现而发生重大改变。因此,在所有ToB行业中最先获益的,正是亟待爆发却始终没有找到突破口的移动办公产品。

行业数据显示:疫情期间ZOOM股价逆势暴涨70%;钉钉、腾讯会议先后占据App Store下载榜首,各自扩容10万+服务器,创造了中国云计算史上前所未有的记录;石墨文档新增用户量和企业注册数增长了6倍之多,更在疫情期间发布了新一轮融资消息。

虽然石墨文档创始人吴冰表示:“最近公布的这轮融资在 18 年下半年就开始聊了,但这次疫情的爆发确实让远程办公受到了不少关注。”

移动办公一直是企业主和员工畅想的办公方式,可转变并非朝夕之功。企业难于监管、协作工具不方便,始终制约着移动办公的发展。

可当疫情导致大部分企业无法进行线下办公,想要存活的企业必须在这个时间点完成转变时,疫情的催化作用则格外明显。

艾瑞发布的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》指出:

2018年中国企业级SaaS 市场规模为243.5亿元,较上一年增长47.9%。预计未来三年内,中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率,到2021年整体市场规模将达到654.2亿元。

来源:艾瑞咨询

在整个SaaS产业高速增长的大背景下,SaaS类软件占整体软件的比重也将由2014年的6%升至2018 年的13%。

因此,当下石墨文档、飞书、钉钉等SaaS产品的爆火绝非偶然,至少这些案例在很大程度上证明了SaaS类产品在中国的潜在市场无比巨大。

不过,如果没有优质的产品,危机并不会推动企业快速发展。石墨文档等产品之所以能在疫情期间爆发,主要是因为它们做足了准备。

就像险峰所说的:“疫情加速了一些工具型产品的市场化,但长期的格局和价值还是取决于产品价值。”

02数据暴增无法代表用户留存

暴增的流量让很多ToB公司获得了前所未有的关注,可单纯的数据增长并不能代表用户的实际留存。

SaaS厂商和用户一定要想清楚,使用数字化产品的企业,到底是为了临时过渡?还是真的要实现企业转型?

如果SaaS厂商盲目地认为当前涌入的流量都会实现转换,从而开始大步扩张,十有八九会掉入流量陷阱。

SaaS咨询顾问吴昊在《“新冠疫情”对中国SaaS的深远影响》一文中写道:

“……我了解到几家SaaS企业日线索量和日营收都暴增到正常情况的5~10倍,估计2月份能把去年的业绩完成一大半……大家要面临的关键问题是,大潮退去后,沙滩上能留下多少真正长期使用的用户?这些用户中,又有多少能够转化为付费的客户?”

在吴昊看来:“企业客户习惯一旦养成,留存率估计在20%~70%之间。而在平台公司的ToC玩法下,留存率不会超过5%。”

显然,钉钉、飞书、ZOOM等厂商的打法,更像是用ToC的免费玩法打了一场ToB战役。可是对于巨头型平台而言,利用这个免费机会来疯狂获客,未必是不可行的事情。

相关不愿透露姓名的某平台员工对「ToB行业头条」表示:“如果现在电梯广告、户外广告都免费,你愿不愿意在这个时间点把自己的广告铺上去呢?”

显而易见,巨头希望借助这次危机,先把流量圈进来。至于何时变现,那是未来要考虑的事。

“SaaS产品的边际扩展的运营成本很低,但是开发和销售成本很高。换句话来说,做出一款老少皆宜抓住企业共性需求的产品,并且把这些产品都卖到天南地北,是需要很大投入的。

可巨头思路是多元化的,不管是为了进攻还是防守,它们都会在多个领域展开布局,甚至投资+并购。因此纵然花巨资开发出一款产品,免费提供给其他中小用户。它们也是愿意的,因为大量的企业资源和数据对巨头都会很有用。”常垒资本管理合伙人冯博说道。

在他看来,巨头要思索的是如何利用暴增的流量实现更大的价值,可中小SaaS厂商却需要在利用现有的流量的基础上谨慎扩张。因为中小SaaS厂商,除了目前聚焦的产品外,是没有其他营业收入的。

不过,我们应该清楚,当前SaaS行业的爆火并非整个ToB市场的繁荣。SaaS不等于ToB,爆火的SaaS公司更无法代表处于困境的ToB企业。如果中国上千万上下游企业都受到疫情影响,夹在中间的ToB企业也很难独自发展。

03产业数字化,未来ToB发展的关键

“疫情发生之后,对做企业服务的公司,尤其是中大型的客户直接面对面沟通、面对面交互的项目,肯定是有影响的。由于无法做到面对面的客户拜访和项目交付,在新签项目和项目回款上都会受到一定的影响。”来也科技董事长兼CEO汪冠春说道。

当前大量ToB企业的客户公司,都可能处于尚未复工,或复工后忙于恢复等环节,企业采购新产品意愿并不明朗。

再加上ToB市场中客单价超过2万的产品几乎都需要见面成交,销售流程受阻,很有可能造成ToB企业营收锐减。

所以,我们不能看到ToB厂商连续融资,就觉得行业蒸蒸日上。看到有厂商流量暴增,就觉得ToB市场迎来了发展良机。

虽然中国企业的数字化转型已然开启,可如果不认真面对疫情困境,很可能会有一部分ToB企业倒在黎明之前。而越是在关键时刻,企业越要修炼好内功,等待曙光的来临。

汪冠春对「ToB行业头条」说道:“我们会在Q1着重修炼内功,更好地去提升组织力,加强公司销售管理和财务管理的能力。”

虽然短期内来也科技会受到疫情影响,可疫情会让远程办公、数字化办公这样的概念和习惯,深深植入到企业的观念之中。

“来也科技是做RPA+AI智能流程自动化,它的一个先决条件就是企业要完成一定程度的数字化,从中长期来说,疫情对来也拓展企业及机器人解决方案的落地是有帮助的。”

提到机器人解决方案,我们一定会想到人力成本等问题。在疫情中倒下的多数公司,几乎都背着沉重的人力成本压力。多数企业求生的第一招就是降薪、裁员。

“在这场数字化浪潮之下,人力资源数字化一定是亟需深耕的市场。不管是灵活用工,还是更好地用数字化方式招聘员工、管理员工、培训员工、发展员工,都是节省企业人力成本、促进精细化管理的重要手段。”

肯耐珂萨创始人兼CEO沈健同时强调:“这场数字化转型并非简单的单点应用,它是一个多场景的、全流程的演变,满足人力资本管理数字化、整体化需求的一体化解决方案将是市场前进的方向”。

因此,不管是利用数字化、自动化手段为企业减少人员开支,还是利用数字化人力资源管理优化企业效率,疫情已经让中国企业市场意识到了数字化转型的迫切。

04前景可期,危机是“危”也是“机”

虽然2020年开年并不顺利,可锐减的30%融资,并不意味着中国ToB产业的凋零。

在险峰看来:“整体来说,这次疫情对于ToB企业有一定影响,不过也不排除疫情会加速行业洗牌,起到催化剂的作用。而对于真正有价值的公司则利好明显。”

石墨文档吴冰则表示:“这次疫情对ToB市场的发展有一定的促进作用,行业发展速度可能会比之前几年加快,但对个体来说,需要在打磨产品的同时做好客户服务,让用户体会到你的心意,把握住机会把企业做好。”

所以,不管疫情出现与否,想要存活、想要更好发展的企业,都必须保持好发展节奏:不因暴涨的流量而盲目扩张,也不因一时的获客困难而倍感焦虑。

“短期因为大项目无法面对面销售和交付,部分小微企业会因为疫情关门,对于ToB企业确实会有收入和现金流的压力。”汪冠春坦然表示。

不过比起疫情带来的冲击,他更看重这次疫情让更多的企业和政府部门开启了远程办公,并且意识到数字化转型的重要性。因为这正是诸多人工智能企业的的机遇。

所以,并没有什么是恒定的。正像文章开头我们说到的:疫情之下确实危机重重,不过有“危”就一定有“机”。

常垒资本管理合伙人冯博也在采访最后对「ToB行业头条」说道:

“经济的本质是人性的需求和消费,因此是有弹簧效应的,压紧了会有反弹。当前的经济不是消亡,只是短时间的按了暂停。疫情之下,确实会有一些企业挺不住死掉,可对优质企业而言,这更像是一场考验。活下来的企业,未来是很乐观的。”

不浴烈焰,火凤终难涅槃。不经岁寒,怎知松柏后凋?既然困难无可避免,与其退缩逃避,不如放手一战。历来走向成功的企业都要披荆斩棘,这次疫情无非是对中国ToB企业的又一次磨炼。

注:本文转载自猎云网(微信号:ilieyun),原文作者:周晓莉,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为,请联系我们,我们会及时删除。

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这家伙太懒了,什么也没留下。
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