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充值11万装备难回收:贪玩蓝月变“贪钱”蓝月? 行业新闻

威尔德编辑 6月前 77658

▲《贪玩蓝月》的广告中提到,装备可回收,元宝可兑换。游戏截图

“无需充值!”“装备随便爆,在线能回收,元宝秒兑换!”……号称“真传奇”的《贪玩蓝月》游戏,成为很多宅家人士消磨闲暇时间的爆款。

据新京报报道,在火爆同时,这款游戏却引发了诸多投诉,投诉平台上反映情况,涉及游戏虚假宣传、引诱消费、退款无果、无法联系到游戏客服等。

相信很多不玩游戏的网友,都知道这款《贪玩蓝月》游戏。凭借着魔性的广告,以及众多明星的大力推荐,它一度成为一款现象级的页游产品。

然而从媒体报道和网络投诉情况看,该游戏暗藏各种吸金陷阱,以至于有玩家被诱导消费,累计充值11万元“入坑”,爆出的游戏装备也难回收变现。

玩家成为被“收割”的对象,除了自身警惕心不够外,更重要原因在于,游戏从获客到运营都充斥着让人防不胜防的套路。

比如在宣传环节,它找了很多大牌明星代言,打着“无需充值”、“装备在线回收”的旗号吸引玩家。但实际情况是,游戏内处处都是诱导充值的提示;等用户充值后,所谓的装备“在线秒回收”,设置了各种苛刻的条件,游戏内的收益根本无法变现,充值就等于打水漂。

按照《消费者权益保护法》《合同法》《电子商务法》等相关法律规定,游戏公司应当对广告内容的真实性负责,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。游戏中的实际效果与宣传不符,《贪玩蓝月》已经涉嫌违规,侵犯了消费者的合法权益。

事实上,《贪玩蓝月》暴露出来的问题只是个缩影。就在前两天,中国消费者协会就针对疫情期间网络游戏消费纠纷增加的问题,专门发文《网络游戏经营者应切实保护消费者合法权益》,剑指三大乱象,其中排在首位的正是虚假宣传问题。

除此之外,还包括以不公平规定为经营者免责。比如“最终效果以游戏内为准”,成为游戏平台万能的免责条款;选择权、财产权受损害问题。比如擅自变更已售出的人物形象、游戏道具等。

类似的行业乱象其实一直都存在,不过在疫情期间,网络游戏成为宅在家的网友打发时间的重要工具。一些游戏公司为了快速地“收割”一笔,设置五花八门消费陷阱。于是,在行业活跃用户增加同时,相关的乱象近期也集中凸显,并引发各种消费纠纷。

目前社会的主要精力和舆论的关注重点,还是集中在防疫上,这同样给游戏公司提供了趁势圈钱的机会。因此,对游戏行业的监管力度,还要进一步加强,不能因为疫情的非正常社会状态而有所松懈。

另一方面,《广告法》更新以后,已经明确要求,“广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实”,代言涉及虚假宣传,有相应的连带责任。

像《贪玩蓝月》这样极具代表性的游戏,用户投诉网上四处可见,而且不少玩家是因明星代言背书才入的“坑”,最终上当受骗。对相关的代言责任,也得有进一步的梳理调查,形成行业警示效应。

要提醒的是,随着触网年龄越来越低,很多游戏的目标用户,直指那些未成年群体。要净化游戏生态,祛除行业积弊,就需要对游戏公司,游戏广告的投放平台,代言的明星,以及提供游戏下载服务的各路应用商店平台等各个环节,协同治理,形成治理组合拳。

注:本文转载自新京报,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为,请联系我们,我们会及时删除。

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这家伙太懒了,什么也没留下。
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