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十大行业乱象教育培训:预付费退款难没准还陷套路贷 行业新闻

威尔德编辑 6月前 73993

  2019年来,随着经济的不断发展,侵害消费者权益的事件也层出不穷,各行业消费乱象不容忽视。黑猫投诉盘点2019年热门消费维权事件,发布“1号关注”揭晓十大行业“乱象”,带你走进那些真假套路

  2019年8月,韦博英语在国内主要城市的分店陆续被爆关门停业,导致上万名学员无法享受之前购买的教育服务。

  尤为引人注目的是,该机构主要通过预付费的方式收取学费,学员需交费3万到10万余元。倒闭风声传出后,大批学员申请退费,但多数不成功。由于预付的学费金额较大,不少学员通过贷款来交学费。有韦博英语的工作人员表示,学员的学费大多以分期贷款形式完成,很少有一次性付清的,贷款订单占比高达80%。而在门店关门后,这些学员无法上课,但还需要继续还款。

  除了韦博英语外,还有很多培训机构频现“爆雷”“跑路”等消息,而消费者也因此陷入了维权困难等处境。当学员一旦选择分期缴纳学费,那么一旦因各种原因课程不能继续,想退款就难了。

  山东用户陈先生在“尚德机构”销售老师推荐下办理了分期付款,不过报名前,对方并未告知学费分期是和第三方金融机构达成的贷款协议。一旦陈先生后续决定退课,在未解除合约时仍需每月缴纳学费,否则将影响个人征信

  还有消费者投诉称自己在“尚德机构”报名了课程,并在销售的推荐下做了按揭,而当她按按揭后才发现自己按揭的机构为第三方金融公司。在课程中发现课程服务与宣传不一致想退课,售后老师竟让消费者把课程推销给他人,无法退课各种踢皮球

  “我22号在哔哩哔哩上看到潭州教育的广告,想着可以提升自己,试听课之后觉得课程讲的好厉害,而且服务销售一直在和我讲学习之后有多好多好,而且当时公开课说只有前八个名额才能享受优惠,我就稀里糊涂的答应了,给了500预约费,合同没有签,然后潭州教育的人就让我按流程在花乐卡上分期。后面觉得其实课程没有并没有讲多少实际的内容,课后退款,班主任还让我提交证明,“

  黑猫投诉平台希望通过梳理这些“乱象”,引起对消费维权问题的关注,黑猫也将持续关注消费领域新动向,在处理消费者投诉的同时,也会及时将侵害消费者合法权益的行为进行曝光,提醒更多消费者谨防消费陷阱,切实提高消费者对消费侵权的认知水平,为优化消费生态出一份力。

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这家伙太懒了,什么也没留下。
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