发新帖

黑猫2019消费者权益保护白皮书:消费维权舆情分析 行业新闻

威尔德编辑 6月前 64313

  全网消费维权舆情分析

  微博依然是“消费维权”最重要的舆论场

  2019全网消费维权信息显示,微博仍然是最大的网民发声渠道,相关信息占比28.92%;其次是客户端平台,信息量占比为26.59%。

  “维权”、“投诉”、 “退款”、“赔偿”、“服务”等成为“消费维权”相关事件或话题网络传播过程中的核心词。

  在有关“消费维权”的相关信息中,敏感信息占比43.75%,非敏感信息占比56.25%。

  随着经济的发展,消费者对自身的权益保护意识也在逐渐提高。从参与讨论“消费维权”相关信息的网民地区分布来看,广东、北京两地的网民参与程度最高。上海、江苏、浙江等地的网民紧随其后。

  有41%的消费者在反映自己遇到的消费纠纷,27%表示维权难、维权渠道不畅,还有14%的消费者希望能改善目前的消费环境。

注:本文转载自新浪科技,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为,请联系我们,我们会及时删除。

成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加- 版权声明 1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加立场无关。
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者威尔德编辑成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加享有帖子相关版权。
3、成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文。
4、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者威尔德编辑成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加的同意。

这家伙太懒了,什么也没留下。
最新回复 (0)
只看楼主
全部楼主
    • 成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加
      2
        立即登录 立即注册 QQ登录
返回
免责声明:本站部分资源来源于网络,如有侵权请发邮件(673011635@qq.com)告知我们,我们将会在24小时内处理。