发新帖

Uki遭Soul恶意举报背后:损失500万新用户、运营停顿 行业新闻

威尔德编辑 6月前 99180

图片来源:Pixabay

  相关新闻:

  Soul运营合伙人被批捕,作案手法凸显行业竞争焦虑

  原标题 社交平台Uki遭Soul恶意举报背后:损失500万新用户、公司运营停顿

  记者 林北辰

  2月28日,一款名为“Uki”的陌生人社交产品重新在应用商店上架。鲜有人知道,它曾遭受了一起互联网圈打击竞争对手的恶性事件。

  近日,据上海市普陀检察院通告,2019年7月,某互联网科技公司合伙人李某发现有一款“u*”App平台与自己公司的“s*”平台功能类似。为了打击竞争对手,李某授意下属、公司员工范某搜集竞品App平台上的违规内容,并通过“钓鱼”的方式收集:若在对方平台上找不到违规内容,就使用自己注册的账号在对方平台上发布违规内容,然后再截图。

  Uki创始人孙铭君在接受界面新闻记者专访时确认,普陀检方通告中的“u*”正是其创立的陌生人社交软件Uki。

  从2019年11月初开始,Uki App陆续被主流应用商店下架,至2020年2月底才再次上架。在此期间,Uki每日注册用户量出现断崖式下降,公司运营一度停顿。

  Uki遭Soul员工恶意抹黑

  去年11月,创业公司Uki突然收到某应用商店发来的通知,称其App“因违反相关法律法规被下架”。很快,几大主流应用商店陆续下架了Uki。监管部门也打来电话,告知其产品下架原因是“存在涉黄有害的低俗内容”,要求整改。

  孙铭君告诉界面新闻记者,在Uki平台上,通常只有通过机器+人工审核的图片才能最终发布出来被其他人看到。经过排查,Uki工作人员在当时的审查过程中已监测到有可疑账号上传涉黄图片,并立即将该信息删除,没有发布到网上。

  Uki还发现,发布有害信息的两个账号都来自同一地址,且在发布有害言论图片后都迅速修改了头像。Uki决定向公司注册地、办公室所在地的上海市普陀区警方报案。

  2020年2月19日,公安机关将该案提请普陀区检察院批准逮捕;2月25日,检察官电话联系Uki公司;2月底,Uki陆续收到应用商店发来的通知,表示产品可以重新上架。

  App上架后不久,普陀检检察院便发出了通告。通告中称,2019年10月,“s*”公司员工范某分别用自己和同事的手机在“u*”平台上注册了两个账号,并通过账号发布了涉黄有害言论和图片,截图后向有关部门举报。

  也就是说,范某举报用的截图并未通过Uki的图片审核机制,只是停留在向网站上传图片的初步阶段。

  据界面新闻记者调查了解到,通告中的“s*”正是与Uki类似的产品Soul。

  天眼查信息显示,Soul隶属于上海任意门科技有限公司,成立于2015年6月,法定代表人为张璐,唯一的一位李姓高管名为李龙。除了上海任意门科技有限公司,李龙还担任上海搜尔信息科技有限公司的监事职位,该公司的法人代表也是张璐。

  界面新闻记者拨打上海任意门科技网站上的总机电话求证,对方表示对此事并不清楚,目前还未复工,无法对该事件进行回复。

  Soul目前的融资状况已至B+轮。公开信息显示,Soul于2016年12月获得天使轮融资,2017年6月获得A轮融资,投资方为MFund魔量资本和晨兴资本;2018年1月,该公司获得B轮融资,投资方为DST和元生资本。该公司的C轮融资金额和投资方未对外披露,目前张璐为大股东,持股比例74.93%。

  Uki的资历则没那么丰富。

  Uki公司主体为上海牛咖信息科技有限公司,天眼查显示其成立于2015年4月,2018年8月获A轮融资,金额未披露,2019年8月获经纬中国投资,交易金额也未披露。

  损失的不仅仅是用户

  Uki创始人孙铭君是一位90后创业者。据他透露,Uki App在2018年中上线,截至2019年底,用户数约为2500万。作为一家年轻的创业公司,Uki的公司架构颇为扁平,公司目前员工数近300人,其中研发和产品团队占大多数,此外还有负责信息安全的部门。

  在商业模式上,Uki的变现模式是用户购买的虚拟礼物、皮肤、装扮等服务,处于早期的数据积累阶段。孙铭君认为日活用户数、月活用户数与用户使用时长是目前Uki最重要的价值。

  在陌生人社交领域,产品因涉黄被下架的事情时有发生。在2019年第一季度,Hello语音、微光、音遇等产品遭App Store下架。2019年4月,国家网信办启动了小众即时通信工具的专项整治,比邻、聊聊、密语、耳语等9款陌生人社交软件被关停。但因恶意举报而致产品下架再上架实属首次。

  对于这次猝不及防的被害事件,孙铭君颇为无奈。采访中,他说的最多的一句话是,“我们也是看了检方的通告才知道”。

  产品下架期间,孙铭君和公司员工没有停止工作。虽然普陀检方的通告中解释称“u*”公司停业,但为了延续业务的正常运营,孙铭君团队依然在那3个月内正常上班。

  孙铭君向界面新闻记者表示,Uki在此次事件中受到的损失在于三方面:用户数、收入与品牌口碑。

  对于一个不以广告和营销为主要收入来源的App来说,口碑与玩法模式是吸引新用户的最重要因素,也是决定用户留存的关键。

  孙铭君估计,从可量化的角度看,在产品下架的三个月内,Uki错过了至少500万的新增用户。而不可量化的损失,包括品牌口碑的折损可能导致的老用户流失、影响新用户的好感度等等,公司需要很长时间才能消化这些影响。

  春节本是社交平台增长的高峰期。据孙铭君透露,在2018年底至2019年初的春节期间,Uki App的用户增长率是非节假日的5-10倍。而事实上,无论是春节前后,还是五一、十一假期,Uki的用户增长都能做到平时的5倍以上。

  孙铭君认为,大量社交产品的做法是在关注头部用户,普通人社交需求没有得到满足。而Uki对这款产品的定位是以算法取胜,精准匹配用户池里的用户。在接受采访时,他还自我调侃道,“希望我这样的普通人也能找到合适的聊天对象。”

  据Mob研究院发布的《2019陌生人社交行业洞察》显示,从装机量来看,陌陌、探探、Soul、Uki位列行业前四。艾媒咨询的数据则显示,预计2019年中国陌生人社交用户规模达6.22亿人。

  对于2020年的计划,孙铭君只想“尽快消化这次事件的影响,完成既定的增长目标,争取实现盈利。”他相信,Uki和陌生人社交一定有市场,他会努力将这家公司长期运营下去。

注:本文转载自新浪科技,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为,请联系我们,我们会及时删除。

成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加- 版权声明 1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加立场无关。
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者威尔德编辑成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加享有帖子相关版权。
3、成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文。
4、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者威尔德编辑成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加的同意。

这家伙太懒了,什么也没留下。
最新回复 (0)
只看楼主
全部楼主
    • 成都威尔德公司承接各种互联网业务-帮助中小企业转型互联网加
      2
        立即登录 立即注册 QQ登录
返回
免责声明:本站部分资源来源于网络,如有侵权请发邮件(673011635@qq.com)告知我们,我们将会在24小时内处理。